Belege erkennen, Klient zuordnen, Anfragen priorisieren, Spam filtern, Texte vorschlagen. Cuvio nimmt dir die Verwaltungsarbeit ab — die Pflege machst du.
Eingehende Mails, Scans, KIM-Dokumente werden klassifiziert: Verordnung, Genehmigung, Rechnung, Mahnung, Beschwerde. Mit einem Klick weiterverarbeitet — kein manuelles Sortieren.
KI erkennt Klient-Namen, Geburtsdatum oder Versichertennummer im Dokument und verlinkt direkt zur richtigen Akte. Treffer mit Konfidenz-Score, bei Unsicherheit Vorschlag zur Bestätigung.
Fotos werden für die Wundakte aufbereitet, Größenmessung mit Referenzobjekt unterstützt. Verlaufsvergleich automatisch — Heilungsfortschritt auf einen Blick.
Bayes-Filter lernt mit jeder Markierung. Nach wenigen Wochen erkennt er > 99 % aller Werbe-Mails, ohne dass echte Mails durchrutschen.
Jeder Eingang bekommt eine Kategorie + Klient + Vorschlag für die nächste Aktion. Verwaltung muss nur noch bestätigen oder anpassen — Express-Workflow für die häufigsten Fälle.
Bei eingehenden Klienten-Anfragen schätzt die KI passende Tour-Region, Pflegegrad-Fit, Auslastungs-Match — und schlägt eine Priorisierung vor. Keine Anfrage geht verloren.
Eingescannte Verordnungen, Heimbescheide, Privatrechnungen werden zu strukturierten Daten — Felder vorausgefüllt, du musst nur prüfen.
Mahnungen, Anschreiben, Beschwerdeantworten — die KI schlägt einen Entwurf vor, du redigierst. Die Cuvio-Tonalität bleibt konsistent über alle Mandanten.
KI ersetzt keine Fachperson. Sie spart Zeit, damit Pflegekräfte sich auf das konzentrieren können, was Maschinen nicht können.
Pflegerische Beurteilungen (Pflegegrad, Wundheilungs-Klassifikation, Medikation) bleiben in der Hand der Fachperson. KI hilft beim Sortieren, nicht beim Pflegen.
Jeder KI-Vorschlag wird mit Konfidenz angezeigt. Bei niedrigem Vertrauen fragt Cuvio nach — bei hohem schlägt sie vor. Du entscheidest am Ende.
Klient-Daten bleiben in der EU. KI-Anfragen werden anonymisiert wo möglich. Keine Daten verlassen Cuvio ohne klare Notwendigkeit für die jeweilige Funktion.
Spam-Filter, Vorlagen-Tonalität, Klient-Match-Pattern lernen pro Mandant individuell. Was bei dir Spam ist, ist bei einem anderen Pflegedienst eine wichtige Mail.
