Support

So erreichen Sie uns

E-Mail: kontakt@cuvio.app
Telefon: 0211 879 77 30

Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und nennen Sie — falls es um die App geht — Ihr Gerätemodell und die App-Version. Wir melden uns in der Regel innerhalb eines Werktags.

Häufige Fragen zur App

• Zugangsdaten / Passwort vergessen: Ihren Zugang verwaltet Ihr Arbeitgeber. Wenden Sie sich für neue Zugangsdaten oder ein Passwort-Zurücksetzen bitte zuerst an Ihre Leitung bzw. Verwaltung.
• Keine Push-Benachrichtigungen: Prüfen Sie in den Systemeinstellungen Ihres Geräts, ob Mitteilungen für Cuvio erlaubt sind, und melden Sie sich einmal neu in der App an.
• Standort-Abfrage: Warum die App Ihren Standort erfassen kann und wie Sie das steuern, erklärt die Datenschutzerklärung der App.
• Face ID / Fingerabdruck: Die biometrische Entsperrung aktivieren und deaktivieren Sie in der App unter „Profil".

Für Pflegedienste

Sie interessieren sich für Cuvio als Software für Ihren Pflege- oder Assistenzdienst? Alle Informationen und eine Demo finden Sie über unsere Kontaktseite.